(“Empresa”) empenham-se continuamente para atender devidamente as exigências referentes à proteção
de dados de todos os tipos e a sua privacidade é muito importante para nós.
ESCOPO
Com esse Comunicado de Privacidade, a LIVO TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA explica
quais os dados coletados, bem como a forma que utilizamos e armazenamos.
Aqui fornecemos aos indivíduos que utilizam nossos serviços de maneira geral, ora denominados
“Titular de Dados”, informações importantes sobre como a Empresa lida com as suas Informações
Pessoais, incluindo usuários, funcionários, etc.
A Empresa é o Controlador de dados (“Controlador”) e responsável por realizar o tratamento de
suas Informações Pessoais.
CATEGORIAS DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS TRATADAS.
O tratamento de Informações Pessoais fornecidas para a empresa compreende as seguintes
categorias: Informações pessoais: nome, nome social, data de nascimento, CPF, RG, CNH, endereço,
número de telefone, e-mail, fotos, imagens e/ou vídeos, posts individuais em mídia social/discussões
[incluindo, mas não limitado a Facebook, Twitter, Instagram, blogs], dados de viagem etc.
FINALIDADE DO TRATAMENTO E DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
A Empresa precisa usar as informações fornecidas, ou de outro modo, tratar Informações Pessoais:
Informações Pessoais: para identificar e confirmar sua identidade para fins de cadastro, atender a
solicitações e demandas dos próprios usuários e eventuais dependentes, de órgãos reguladores e/ou
autoridades administrativas no cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais;
para analisar a utilização do serviço do aplicativo com vistas a melhorar a experiência de usuário;
Informações sensíveis adicionais: para realizar análise técnica, geração de pareceres, realizar
prevenção à fraude.
De acordo com disposições legais e regulatórias, e também como premissa para a execução dos
serviços pela Empresa, o Titular de Dados é obrigado a nos fornecer suas Informações Pessoais para
os propósitos de tratamento descritos acima.
Caso não o faça, a consequência poderá ser a interrupção da prestação de nossos serviços em seu
favor.
Caso o Titular de Dados fornecer à Empresa Informações Pessoais de terceiros (como dependentes,
cônjuge, familiares), é sua responsabilidade garantir que obteve autorização de tais terceiros para
divulgar tais informações à Empresa.
Conforme necessário, em relação a estas finalidades, terceiros fornecedores ou prestadores de
serviço autorizados e os funcionários da Empresa, fornecedores logísticos, autoridades
governamentais e órgãos públicos, escritórios de advocacia, instituições financeiras, além de
membros restritos dos departamentos comercial, de atendimento ao cliente, financeiro, jurídico,
compliance, ouvidoria, programa de suporte ao cliente, de informática, marketing e membros
executivos seniores da Empresa poderão acessar ou, de outra forma, tratar Informações Pessoais que
tenham relação com as suas responsabilidades profissionais ou obrigações fixadas contratualmente.
A Empresa toma as medidas apropriadas para garantir que tais profissionais e terceiros
envolvidos estejam obrigados a deveres de confidencialidade.
Além disso, a Empresa adota medidas como cláusulas contratuais padrão de proteção de dados para
garantir que qualquer Informação Pessoal transferida permaneça em ambiente protegido e seguro.
RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Informações Pessoais serão retidas apenas pelo tempo razoavelmente necessário para o cumprimento
das finalidades de tratamento acima estabelecidas, de acordo com a legislação e a regulação
aplicáveis.
SEGURANÇA E INTEGRIDADE DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
A Empresa mantém medidas de segurança rígida para salvaguardar as Informações Pessoais contra
perda, interferência, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
A Empresa também mantém procedimentos para ajudar a assegurar que tais
informações sejam confiáveis para o uso aos quais se destinam e também para que sejam corretas,
completas e atualizadas. DIREITOS Os Titulares de Dados podem entrar em contato conosco por meio do
e-mail contato@livoapp.com.br para requerer confirmação da existência de tratamento, acesso a
Informações Pessoais que possuímos a seu respeito, para corrigir inexatidões, incompletudes ou
erros, ou para requerer anonimização, bloqueio ou eliminação de suas Informações Pessoais ou para
revogar o consentimento eventualmente dado para a realização do tratamento, de acordo com a
legislação aplicável.
Os beneficiários podem, também, requisitar informações sobre terceiros fornecedores ou
prestadores de serviços com os quais suas Informações Pessoais tenham sido compartilhadas.
A Empresa somente não cumprirá tal requerimento se fazê-lo resultar em violação às leis,
regulamentos e códigos de prática profissional aplicáveis.
Entretanto, em algumas circunstâncias, o Titular de Dados poderá requerer o bloqueio do
tratamento subsequente de suas Informações Pessoais.
O Titular de Dados também tem direito à portabilidade de suas Informações Pessoais para outra
entidade controladora, em determinadas circunstâncias, porém limitado ao alcance do serviço, de onde
prestamos serviços.
Em caso de tratamento de Informações Pessoais realizado sob consentimento, este pode ser
revogado a qualquer tempo, gratuitamente, embora a revogação possa causar impactos ou interromper a
prestação de nossos serviços em seu favor.
Caso o Titular de Dados tome ciência de qualquer inexatidão ou caso ocorra alguma alteração em
suas Informações Pessoais, deverá nos informar tais mudanças por meio do endereço listado abaixo, na
seção “Informações de Contato”, para que suas Informações Pessoais sejam atualizadas ou corrigidas.
Os Titulares de Dados têm os seguintes direitos com relação às suas Informações Pessoais: (i)
confirmação da existência do tratamento; (ii) acesso às informações pessoais que possuímos a seu
respeito; (iii) correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas; (iv) anonimização,
bloqueio ou eliminação de informações desnecessárias, excessivas ou tratadas em desacordo com os
dispositivos legais; (v) portabilidade de Informações Pessoais, por meio de requerimento expresso,
sujeito a sigilo comercial e industrial; (vi) eliminação de Informações Pessoais tratadas com
fundamento no consentimento; (vii) informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais
compartilhamos suas Informações Pessoais; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o
consentimento e as consequências desta recusa; e (ix) revogação do consentimento, todos os quais
podem ser exercidos por meio dos mecanismos previstos no art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados
Pessoais (LGPD).
DIVULGAÇÕES REQUERIDAS OU PERMITIDAS PELA LEI
A despeito de quaisquer outras previsões deste Comunicado, a Empresa pode divulgar ou, de outra
forma, tratar Informações Pessoais, no contexto de qualquer transação de venda que envolva todo ou
parte de seu negócio ou, caso exigido ou permitido por lei, para fins de qualquer relatório de
auditoria ao qual a Empresa eventualmente esteja sujeita.
INFORMAÇÃO DE CONTATO
Os Titulares de Dados podem levantar quaisquer questões acerca do tratamento de Informações
Pessoais por meio do e-mail contato@livoapp.com.br ou acessando quaisquer canais de
atendimento.